“小投入”撬动“大服务”“西湖药事服务”惠民生
| 2026-03-13 14:43:27  

  浙江新闻3月13日电(周其 吴惠萍)民生药事服务站是浙江省政府2021年启动建设的民生实事项目。5年来,浙江省杭州市西湖区持续打响“西湖药事服务品牌”,共建成民生药事服务站10家,服务群众80余万人次。

  “服务站不能盲目乱建,也并非建得越多越好。”西湖区市场监督管理局相关负责人表示,按照“需不需要、方不方便、覆没覆盖”的标准,老旧小区、城乡接合部、大型安置区等老人多、未覆盖、群众办事近的地方是服务站的重点建设区域。

  据悉,民生药事服务站以零售药店为依托,配备一定数量的药师,可提供自助测血压测血糖、用药指导、协助家用医疗设备校准、“药历”建立、知识讲座、中药代工、过期药品回收、“网订店送”、代客寻药等数十项公益服务。目前,西湖区各服务站累计举办用药知识讲座304场。

西湖区民生药事服务站在开展“药事服务进社区”活动。 林剑敏 摄

西湖区民生药事服务站在开展“药事服务进社区”活动。 林剑敏 摄

  如何管好安全、用好服务,直接关系到民生药事服务站能否真正、长久地惠及群众。西湖区市场监管局工作人员介绍,该局着力强化服务站药品安全监管,督促其合规运营以及提升服务能力,定期开展药师培训,统一服务标准,引入外部专家资源,推动药事服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。目前,该区服务站共建成药事服务队6支,其中1支在“全国慢性病防治及国民营养健康知识竞赛”中获总冠军。

  在打响品牌的同时,西湖区还将药事服务融入基层治理,通过政府“小投入”撬动社会“大服务”,真正让民生实事从“独角戏”走向“大合唱”。2025年,该区政府部门投入3.75万元专项补贴资金,鼓励民生药事服务站进社区开展服务活动共计75场,平均每5天1场。(完)

[编辑:孙妮亚]
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