浙江新闻1月16日电(林波 曹丹 吴隽)浙江省政协十三届四次会议期间,浙江省政协委员、浙江省知联会常务理事、浙江开放大学教学中心主任黄瑞红提出,应通过场景驱动、数据融通、人机协同与政策工具箱等多维路径,以人工智能技术赋能浙江省“家门口幸福养老”模式,精准应对当前智慧养老领域面临的挑战。

近日,浙江省政协委员、浙江省知联会常务理事、浙江开放大学教学中心主任黄瑞红。(受访者供图)
黄瑞红在调研中发现,浙江省银发经济潜力巨大,人工智能与养老服务的融合已具备一定的社会需求和实施基础,但同时也存在服务供需错配、数据壁垒等难题。
为此,她呼吁实施“场景驱动”战略,建议发布“人工智能与银发经济重点场景应用清单”,优先聚焦安全守护、健康管理、照护辅助、精神慰藉和便捷生活等老年人迫切需要的五大类场景,引导企业开发实用、易用、老年人乐于使用的智能化解决方案。
在数据利用方面,黄瑞红强调应在严格保障数据安全与个人隐私的前提下,探索建设“银发健康与服务主题数据库”,通过制定统一标准与规范,依法推动数据安全共享,并鼓励组建由人工智能企业、养老服务企业、医疗机构及高校等参与的创新联合体,共同开展技术攻关与模式创新。
“应大力发展‘人机协同’模式,通过人工智能工具提升养老服务人员的专业效率与服务能力。”黄瑞红举例说,通过AI工具赋能医生、护理员、社区工作者,提升其专业效率与服务半径。
她还建议将“智慧助老”培训升级为“人工智能生活伙伴”培育计划,纳入“浙里康养”平台,多渠道帮助老年人跨越数字使用门槛。
在政策支持方面,黄瑞红建议创新激励机制,探索将优质智慧养老产品纳入长期护理保险支付范围,推广“政府补一点、企业让一点、家庭出一点”的消费模式。同时,高标准建设银发经济产业园,打造集研发、体验、孵化于一体的产业生态。
“通过系统推进人工智能与银发经济深度融合,将为养老服务高质量发展注入新动能,切实提升老年人的获得感与幸福感。”黄瑞红说。(完)